Npopi.com Kullanılmayan Triko Takımın İade Talebinin Asılsız Gerekçeyle Reddedilmesi

22.10.2025 tarihinde Npopi mağazasından aldığım 1 adet elbise ve 1 adet triko takımın iadesi için başvuruda bulundum. Elbisenin iadesi kabul edildi, ancak triko takımın iadesi, ürünün "ter koktuğu" gerekçesiyle reddedildi. Her iki ürünü de aynı anda sadece denemek amacıyla açtım ve kesinlikle kullanmadım. Ürünün pahalı olması nedeniyle iade kabul edilmemek için asılsız bir gerekçe sunulduğunu düşünüyorum.

İade talebimi WhatsApp üzerinden ilettim ve bana hijyen kuralları açısından uygun olmadığı belirtilerek iade reddedildiği söylendi. Oysa ki ürün kesinlikle kullanılmadı ve böyle bir durumun olması mümkün değil. Sipariş numaram: p**g. Toplamda 4000 TL ödeme yaptım ve 8 gündür çözüm bekliyorum.

Triko takımın iadesinin de kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.