to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Npopi.com üzerinden "Bağlama Detay Midi Poplin Elbise Sarı" isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş referansı: pqsxrsoth). Ürün elime ulaştığında hem üzerime olmadı hem de dikişlerinde kusur olduğunu fark ettim. İnternet sitelerinde iade koşullarının açıkça belirtildiğini ve iade sürecinin nasıl yapılacağına dair bilgi verildiğini gördüğüm için iade talebinde bulundum.
Ancak WhatsApp destek hattı üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, sitelerinde iadede sorun yaşamamak adına etiketi koparmayınız ve yıkamadan deneyiniz yazmasına rağmen, ambalajı açılan ürünün iadesini kabul etmediklerini belirtti. Bu, tüketiciyi yanıltmaktır. Şikayet hakkımı kullanmam üzerine müşteri temsilcisi tarafından tazminat ödemekle karşılaşacağım yönünde ifadelerle tehdit edildim. Ürün için toplam kargo ücreti dahil ₺1.249,80 ödedim. İade koşullarında herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum.
Npopi üzerinden 18.08.2025 tarihinde "Fermuarlı Maksi Elbise Siyah" adlı ürünü (Sipariş No: Radoemvjg) sipariş ettim ve ürün 23.08.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün denedim; kalıbı dar geldi ve kumaşı beklediğimden daha düşük kalitedeydi. Bu nedenle iade etm...
Npopi.com üzerinden 6 adet kadın elbise satın aldım. Ürünleri 25.08.2025 tarihinde kargodan teslim aldım ve aynı gün, yasal süre içinde, temiz ve kullanılmamış şekilde iade talebinde bulundum. Ancak sipariş numaram mcdnsyuou olan bu işlem için iade talebim gerekçesiz şekilde reddedildi. Firma, yalnı...
02.08.2025'de Npopi internet sitesinden 1 adet elbise ve 2 adet tulum siparişi verdim. Toplamda 3.099,70 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler Sakarya’daki adresime kargo ile teslim edildi. Ürünleri denedim, beğenmediğim için aynı gün iade etmek amacıyla Npopi ile WhatsApp...
Yorumlar