to read complaints and reviews, or file yours.Nox Halı İlgisizliği Ve Saygısızlığı
Beni aradılar bana ulaşamadıklarını söylediler. Engellediğiniz için olabilir mi? Halıları yeniden ürettiklerini şikayetleri kaldırmamı halıları o şekilde gönderim sağlayacaklarını beyan ettiler. Halıların iadesini talep ettiğimi iletişimlerinin çok kötü olduğunu bizi her yerden engellediklerini şikayetleri kaldırmayacağımı eğer halıları gönderirlerse de kullanmayacağını helal paramı hiç ettiklerini belirttim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı söyledim. Alırken iletişim mükemmel sizin üretimsel arızanızda haklı iade talep edince işler değişti. Haklı davamdan vazgeçmeyeceğim. Ben hiçbir sebep olmadan da iade talep edebilirdim. Tüketici hakkım bu. Ama siz yamuk halınızı bile sorun yoktur diyerek savundunuz. 2 halı için para iademi hesabıma yapın. Şikayetleri o zaman kaldırırım.
İademi tarafıma yapmadan şikayetlerimden vazgeçmeyeceğim
Halıları tarafıma göndermişler herhangi bir yamukluk yok. Oysa halı pamuk olduğu için %5 esneme payı yapar denmişti. İlk gönderilen halının sorunsuz olduğu söylenmişti. Bu halı ne oluyor o zaman? Haklı talebimde bariz hatasını kabul etmeyen ve müşterisi engelleyen bir firmaya şimdi gönderdiği halılar için teşekkür etmeyeceğim. Yeniden masraf edip halı almak istemediğim için kullanacağım şimdilik. Şikayetimi de kaldırmayacağım. Düğün sürecimde bu yaşattığınız sinir ve stresi unutmayacağım çünkü. Instagram hesabınızdaki halılar gibi halı geleceğine inanıp halı alan başka mağdur insanlar olmasın diye bu şikayet burada duracak. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmuştum ancak onu geri çekeceğim. Ama sizden halı almaması için bütün çevremi de uyaracağım.
