to read complaints and reviews, or file yours. 
Nox Halı'dan 29 Eylül'de satın aldığım halının ölçüleri uymadığı için 4 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. Firmadan yalnızca "Talebiniz iletildi, işleme alınacak" şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Sonrasında ise iletişim tamamen kesildi. Web siteleri üzerinden de talep açtım, ayrıca e-posta gönderdim; ancak firma herhangi bir şekilde yanıt vermiyor. Acil olarak iade talebimin işleme alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesinin yapılmasını bekliyorum. Sipariş No: 68d43ea2e0531
Firmanın iade politikası tüketiciyi zor durumda bırakıyor. Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa şikayet dilekçesi ile de sürece devam edeceğim; bir süre daha yanıt alamazsam, her şekilde iadesi yapılacak ancak süreç gereksiz yere uzatılıyor.
Nox Halı firmasından alışveriş yapmadan önce, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine özel ölçü siparişlerde iade olup olmadığını sordum. Açıkça iade yapılabileceği bilgisi verildiği için güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, iade talebim hiçbir geçerli sebep sunulmadan reddedildi....
Nox Halı adlı firmadan ürün siparişi verdim. Ürünü gönderdiler, ancak iade talebime rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aramalarım ve yazışmalarım da yanıtsız kaldı. Ürünü göndersem büyük ihtimalle geri geleceğinden dolayı bekliyorum. Tüketici olarak gerekirse mahkemeye başvuracağım ve sonuna kad...
Nox Halıdan 3 adet halı aldım. İlki 14.05.2025 tarihinde diğer iki halı 16.05.2025 tarihinde teslim edildi. İlk gelen halıyla ilgili hiçbir problem yaşamadım. Ama ikinci seferde gelen iki halıdan biri lekeli geldi ve takım olarak aldığım için gelen iki halıdan birini paketini bile açmadan firmayla i...
Noxhalı markasının kendi internet sitesinden 7.852 TL ödeyerek halı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, halının yamuk kesildiğini ve kenarlarının düzgün olmadığını fark ettim. Hemen markaya ulaşıp durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak iki haftadır...
Nox Halı web sitesinden aldığım halıyı ölçü uymadığı için iade etmek istedim. Firmanın sayfasında koşulsuz şartsız iade yazıyordu. Bunun için firma il...
Yorumlar