to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
08/06/2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Novora firmasından 389,90 TL'ye 2 adet spreyli cam yağdanlık kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. 16/06/2025 tarihinde kargo info tarafından siparişim geldi, ancak paketi alınca içinden ses gelmesi üzerine kuryenin yanında paketi açtım. 2 kutu vardı, 1 kutunun içindeki sağlamdı ancak 2. Kutuyu açtığımda kırıktı. Kuryeye gösterdim ve ben teslim almıyorum, kırık olduğu için iade edin dedim. Ayrıca, ilgili firmanın sitesine de konuyu anlatan mail attım. Ancak arayan olmadı. Yasal haklarımı kullanmadan önce buraya yazdım. Ben ödemiş olduğum 389,90 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Kırık olan ve sağlam gelen 2 ürünü iade edip, ücret iadesi talep etmiştim. Firma kısa sürede ücret iadesini yaptı. Teşekkür ederim.
