Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Üyelik Süresi Eksik Uzatıldı, İletişim Kanalları Yetersiz Kaldı

profile
25 Nisan 2025 00:05
2.892
Elif'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim. Tekrar aynı sorunu yaşamamak dileğiyle ;)”

6 aylık üyeliğim tamamlanmadan tekrar 1 yıllık üyelik aldım ancak üyelik bitiş tarihim 6 ay uzatılmış. Sorduğumda ilk olarak not alındı nisan 2026ya kadar aynı fiyattan devam edeceksiniz dendi ancak bitiş tarihim güncellenmedi. Tekrar sorduğumda ise fiyat politikasının değiştiği ve bu yüzden bu şekilde yansıtıldığı söylendi. Konuşmaların dökümü de mevcut. Satın alma işlemi yapıldıktan sonra habersiz böyle bir şey yapılamaz ki ödeme ekranında gördüğüm şekilde işlem yapılması gerekiyor. İletişim numarası olmadığı için ulaşamıyorum. Chat üzerinden çok geç dönüş geliyor. Muhatap bulmak çok zor aranma talep ediyorum aranmıyorum. Hızlıca sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

25 Nisan 2025 12:31 (Şikayetten 12 saat sonra)
Elif
Elif
29 Nisan 2025 16:52

İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim. Tekrar aynı sorunu yaşamamak dileğiyle ;)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2025 11:29
1.321
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Şubat 2025 16:53
1.168
"Teşekkürler"
İzinsiz Üyelik Yenileme Ve İade Sorunu
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 19:48
2.482
5
Efsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2024 22:37
4.047
"Konuyla ilgili ilgilenildi ve geri dönüş yapıldı. Çözümleri için teşekkür ederim."
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2024 14:25
2.419
"Burak bey'in yapıcı, bilgilendirici ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde çözüm sunulmuştur."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz