to read complaints and reviews, or file yours.NovaKid’te İndirim Kodu Uygulanmadığı İçin Abonelik Yenileme Sorunu
NovaKid’de 3 aylık aboneliğimin süresi dolmak üzere olduğu için 31.12.2025 tarihinde web siteniz üzerinden aboneliğimi yenilemek istedim. Elimde %20 indirim sağlaması gereken bir indirim kodu bulunuyor; bu kodu ödeme ekranında girip onayladığımda sistem kodu kabul ediyor gibi görünüyor, ancak fiyat hiçbir şekilde değişmiyor ve toplam tutar 11.537 TL olarak kalıyor.
İndirim kodunun kabul edilmesine rağmen fiyatın düşmemesi nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum ve bu durum kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. NovaKid’in, söz konusu indirim kodunu doğru şekilde uygulayarak 3 aylık aboneliğimin gerçekten %20 indirimli fiyat üzerinden yenilenmesini ve oluşan bu hatanın tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Maalesef Novakid bir ticarethane mantığıyla çalışıyor. Abonelik iptali için neredeyse 2 aydır uğraşıyorum. 96 derslik paket aldım oğluma. Eğitimcileri gerçekten çok yetersiz. Sosyal medyada gösterilenle alakası yok maalesef. 76 derslik ücret iadesi talebim var, üzgünüz sözleşme gereği ücret ödemesi yapmıyoruz diye dönüyorlar. Novakıd pişmanlıktır.