to read complaints and reviews, or file yours.NovaKid Haksız Yere Silinen Derslerin İadesi
22 Haziran 2024 tarihinde oğlum e*** m*** M*** d. İle ders işlemiştir. Ders izle seçeneğinde de ilgili ders kaydı mevcuttur. Novakid o günkü dersi yok sayarak, son 3 ay içinde başka dersimin olmadığını öne sürerek daha önceden satın almış olduğum dersleri sıfırlamıştır. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. O günkü derse girerseniz, oğlumun öğretmeni ile ders işlediğini göreceksiniz zaten. Aşağıda da o günkü derslerden görüntüler mevcut. Bir an önce derslerimin tekrar iade edilmesini istiyorum. Saygılarımla...
Merhaba Gökhan Ö.! Bu durumun yol açmış olabileceği rahatsızlık ve kafa karışıklığından dolayı özür dileriz. Tüm dersler zaten bakiyenize iade edildi ✅ Sistemimiz genellikle son 90 gün boyunca etkin olmayan hesapları siler. Ancak oğlunuzun 7 Temmuz'da dersi olduğunu görüyoruz, dolayısıyla bir hata olmuş olabilir. Bir daha yaşanmamasını sağlamak için bu sorunu daha ayrıntılı olarak araştıracağız. Lütfen derslerinizin tadını çıkarın ve başka sorularınız veya endişeleriniz varsa Müşteri Hizmetleri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Novakid'i seçtiğiniz için teşekkür ederiz! 🚀 Sevgiler, Erhan O., Novakid Türkiye Direktörü.
Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler
