Çözüldü: NovaKid Dondurulmak İstenen Abonelik Ve Yetersiz İletişim

Aslihan · 2024-12-11T11:52:59+03:00

Merhaba, Novakids'den aboneliğimiz var. 16 dersimiz kaldı, öğretmenlerin müsaitliği olmadığı için tamamlayamadım. Uzatmak da istemiyorum, dondurup sömestr tatilinde tamamlamak istedim fakat 5 gün içinde tamamlamamı istiyorlar. Hizmeti sunarken hiç bunlar yoktu. İletişim numarası paylaşmıyorlar, sadece yazışma. İnanılmaz müşteri memnuniyetsizliği yaratıyor. Geri dönüş bekliyorum.

NovaKid

Sevgili Aslihan Ç., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.

NovaKid

Sevgili Aslihan Ç., Sizlere telefonumuz üzerinden ulaşmayı denedik, ancak bazı telefonlarda numaramız SPAM olarak algılandığı için, aradığımızda telefonunuz direkt meşgul çalabiliyor. Sizinle iletişim kurabilmek, öğrencimizin eğitimi hakkında bilgi verebilmeyi çok isteriz. 😊 Bu iletişimi kaydedip görüşme için uygun olduğunuz zamanı bize bildirebilir misiniz? En kısa sürede görüşmek dileğiyle. 🤗💚

Aslihan

Buradan ulaşmak zorunda olduğum için hoş bulmasamda geri dönüşleri yeterliydi iletişime geçtikleri için Teşekkür ederim