to read complaints and reviews, or file yours.Nova Kids İletişim Ve Hizmet Sorunları
2-3 yıl önce 1.5 yıl ders almıştık, 1 yıldan fazla ara verdik. Normal dersin yanına 5-6 çocuk ve öğretmenle konuşma pratiği olan dersler çıkmıştı, çocuk bayağı sevdi ama Nova Kids artık ulaşılamıyor. Telefonları yok, WhatsApp hattı kapalı, sadece uygulamadan mesaj var, o da canları isteyince cevap veriyorlar. Acil anlatman gereken bir şey varsa geçmiş olsun. 6 aylık haftada 2 normal ders ve 1 defa konuşma pratiği aldım, 6 aylık peşin ödedim. Yılbaşından önce, yaklaşık 1 ay sonra başlayabileceğimizi söyledim. Normal dersleri erteleme, üyelik süresini uzatma gibi durum varken 1 aylık konuşma pratiği yandı, mesajları umursayan yok. Benim gibi peşin ödemeyin, aylık ödeyin yoksa yüzünüze bakmazlar.
Sevgili Volkan Ş.! Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
