to read complaints and reviews, or file yours. 
Novacase internet sitesi üzerinden 13 Nisan saat 14:40’ta, Shopify üzerinden online ödeme ile toplam 638 TL tutarında, #4114 numaralı siparişimle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde yer alan telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon açılmadı. Ardından Instagram hesaplarına mesaj gönderdim, cevap alamadım. Sonrasında story’lerine yanıt yazdığımda ise hesabımı engellediklerini gördüm. Hem siparişimi göndermemeleri hem de iletişim kanallarından beni engellemeleri nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ürünleri kargolamadıkları için, #4114 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 638 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade süreci ivedilikle başlatılmazsa, firma hakkında gerekli başvuruları yaparak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
24 Ocak tarihinde Novacase markasından shopify.com sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #1418 ve ödemeyi banka kar...
Novacase adlı satıcıdan, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek 02.02.2026 tarihinde Shopify üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 638 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve #1703 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim...
Novacase üzerinden 8 Şubat tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim ancak ürünüm bana hiç gönderilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün tarafıma ulaştı. Bu sipariş için 638 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 1881. Ürün gelmeyince hem ...
Yorumlar