to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mağazanın internet sitesinden elbise aldım. Alırken 214 TL kargo parası zaten verdim ama ürün olmadı. İade için de 384 TL verdim. İadeyi alıp almayacağım da kesin değil ama neredeyse 600 TL kargo parası verdim. Bu gerçekten çok acımasızca. Bu iş yapılırken kargolarla anlaşılmalı ve insanlar mağdur edilmemeli. Ben bu hatayı bir kere yaptım, umarım başka kimse yapmaz.
Aldığım 3 adet elbiseden 1 tanesini geri göndermek istedim. Kargoyu da kendim karşılamama rağmen ilk yolladıkları kargonun bedelini de keserek para iadesi yapıyorlar. Toplamda 607 liralık elbise için 120 TL ödedim ve elimde hiçbir şey yok. Müşteri memnuniyeti hiç yok.
Eşime elbise aldım, elbise hem olmadı hem de elbisesinin kumaşı çok kötü bundan dolayı iade etmek istedim. İnternet sitesinden bağlandım iade için ama elbisem adresime geleli 10 gün olmasına rağmen, sipariş kısmında siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım tam 25 dakika da anca...
Yaklaşık bir ay önce bu sayfadan 870 TL verip bordo bir elbise aldım. Ürünü kargoladılar ancak yanlış ürün göndermişler, gömlek geldi. Olabilir dedim, insanlık hali sonuçta, iade kodu verdiler, direkt kargoladım. Sonrasında bordo elbisenin stoğunun bittiğini, başka ürün için yardımcı olabileceklerin...
2 adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Kargo firması tarafından ürünlerin iade alındığını takip ettim. Firma ne iade alındığına dair e-posta gönderdi ne de iade süreciniz başladı, 'şu kadar iş gününde iadeniz yapılır' şeklinde bir bilgilendirme yaptı. Kendim WhatsApp üzerinde...
Mesajlara cevap vermeleri için bir kere yazmak yeterli değil, kesinlikle ilgisizler. Bayramdan önce elbise siparişi vermiştim, zamanında alamadığım için geri döndü. Ürün ulaştığında aradılar, iade işlemini başlatmak istedim. İki tane kargo ücreti keseceklerini söylediler, onayladım. Bir ay oldu, hâl...
Yorumlar