to read complaints and reviews, or file yours. 
Nourraprive adlı Instagram butiğinden 2 Mart tarihinde web sayfaları üzerinden iki adet babet satın aldım, toplam 2.800 TL ödedim. Ürünlerden birini beğenmediğim için iade etmek istedim, bedeli 1.400 TL olan bu babetin iadesini talep ettim.
Hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden kendilerine ulaştığımda, babetlerde iade olmadığını, açıklama kısmında bunun yazdığını söylediler. Ürünün açıklamasında böyle bir ibare olmadığını belirttiğimde ise hem web sayfalarına erişimim kesildi hem de “açıklamayı okuyup da alsaydınız” şeklinde kaba ve suçlayıcı bir üslup kullandılar. Bu ifade ve yaklaşım tarzı, bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti.
Ürünün açıklamasında belirtilmeyen bir iade kuralının sonradan öne sürülmesini ve kaba bir dille karşılık verilmesini kabul etmiyorum. 3926809659 numaralı siparişime ait, 1.400 TL tutarındaki babetin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Nourraprive markasının Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim web sitesinden 'MK babet' siparişi verdim. Siparişimden sonra neredeyse bir ay boyunca ürün tarafıma gönderilmedi ve sürekli atölyeden geleceği söylenerek oyalanmaya çalışıldım. Sonrasında ürünü iptal edip ücret ...
Nouraprive adlı Instagram sayfasından bir elbise sipariş ettim ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan sonra değişim yapmak istedim ve siyah bir hırka ile değiştirmek için 12 Eylül’de iletişime geçtim. Hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden mesaj attım, ancak mesajlara çok geç cevap verildi...
15.10.2025 tarihinde Nourraprive adlı sayfadan 2998 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 3746141363). Siparişim günlerce 'kargoya verildi' olarak gösterildi; ancak ürünüm elime ulaşmayınca kargo şirketiyle iletişime geçtim ve böyle bir kargonun hiç verilmediğini öğrendim. Bu durumu firm...
Nourraprrive'den iki kıyafet siparişi verdim (sipariş no: 3669559810, işlem tarihi: 01.08.2025). Siparişten sonra bana ulaşıp ürünlerin stokta olmadığını söylediler. Pazartesi günü, "Çarşamba gelir, beklerseniz göndereceğiz" dediler, ben de beklemeyi kabul ettim. Fakat her gün "Yarın gelecek" diyer...
4 Eylül’de E*** A**** Instagram butiğinden ikili model bir elbise siparişi verdim ve 1.550 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını ve kumaşını hiç beğenmediğimi fark ettim. İade etmek istediğimde butik, iade talebimi kabul etti ve 15 gün içinde ücretimin yatırılacağını sö...
Yorumlar