to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Mobil Ödemeler İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi
10 Temmuz tarihinde hattımdan bilgim ve onayım dışında 199,99 TL tutarında mobil ödeme çekimi olduğunu gördüm. Sonrasında aynı tutarda toplam 3 kez çekim yapılmış ve bu ödemelerin hiçbirine onay vermedim, herhangi bir abonelik veya hizmete bilinçli olarak kayıt olmadım.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda Notifyline ile ilgili aboneliğin iptal edilebileceği söylendi ve abonelik iptal edildi. Ancak zaten iznim olmadan yapılan bu mobil ödemelerin hiç çekilmemesi gerekiyordu, bu nedenle sadece abonelik iptaliyle yetinmek istemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan tüm 199,99 TL tutarındaki mobil ödeme işlemlerinin incelenmesini, haksız yere tahsil edilen 3 işlem tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu ücretlere neden olan abonelik veya hizmetin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür onaysız mobil ödeme ve abonelik işlemlerinin engellenmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Bugün yine aynı şekilde para çekildi 31 Temmuz 2026
"şikayetimi oluşturduktan sonra bugün de bilgim ve onayım dışında 199,99 TL tutarında yeni bir ücret tahsil edildi. Sorun devam ediyor. Ücretlerin iadesini ve bu ücretlendirmelerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum."
"şikayetime henüz dönüş yapılmadı. Sorun devam ediyor. İnceleme ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum."
Ağustos faturam oluşturuldu ve iznim dışında yapılan mobil ödeme işlemleri faturama yansıtıldı. Paycell işlemleri toplam 799,96 TL olarak görünmektedir. Daha önce yaptığım şikayete rağmen ücretlendirme devam etmektedir. Bu işlemlerin incelenmesini, haksız tahsil edilen ücretlerin iadesini ve tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Ağustos 2026 faturam kesinleşti ve faturamda 799,96 TL tutarında Paycell işlemi görünüyor. Bu tutar 199,99 TL'lik 4 ayrı işlemden oluşuyor. Bu işlemlere onay vermedim ve herhangi bir aboneliğim olmadığını belirttim. Ayrıca Faturana Yansıt hizmetini kapattım. 799,96 TL tutarındaki işlemlerin incelenmesini ve ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
