Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Golden Surveys Logo

Golden Surveys

Golden Surveys Logo
Golden Surveys

Golden Surveys Şikayet Analizi

%14
Yanıt Oranı (2/14)
20/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet
62saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • 250 TL hediye kartım gönderildi. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde Golden Surveys için açılan 13 şikayetin ortak paydası ödül ve kazanç ödemeleri; kullanıcılar anket karşılığı hak kazandıkları tutarların hesaplarına yatırılmadığını belirtiyor. Şikayetlerin %76,9'u 250 TL tutarındaki bakiyelerin veya Visa hediye çeklerinin teslim edilmediği yönündeki bildirimlerden oluşuyor. Kullanıcılar, ödeme sorunları ve sistemsel hatalar için ilettikleri destek taleplerinin %53,9 payla yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Ödül ve Kazanç Teslimat Süreçleri

  • Ödül ve bakiye ödemeleri: 10 şikayette 250 TL tutarındaki tutarların veya Visa hediye çeklerinin teslim edilmediği bildiriliyor.

Destek Talepleri ve İletişim Yönetimi

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette ödeme ve yazılımsal sorunlar için gönderilen e-postaların cevapsız kaldığı aktarılıyor.

Platform İşlevselliği ve Teknik Aksaklıklar

  • Sistemsel işlem hataları: 2 şikayette bakiye çekme ve ad-soyad girişi sırasında sorun yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hesabım Silinmiyor Ve Destek Ekibi Ulaşılamıyor

53

Golden Surveys mobil uygulamasındaki hesabımı dünden beri silmeye çalışıyorum ancak hesabım kapatılmıyor. Uygulamanın iç...

Visa Ön Ödemeli Kart Çalışmıyor, 250 Birimlik Ödül Çekilemiyor

72

Golden Surveys üzerinden doldurduğum anketler sonucunda kazandığım 250 birimlik ödülümü yaklaşık 2 haftadır çekemiyorum....

Visa Kartıma 250 TL Ödeme Yatırılmadı Ve Destek Yok

80

Golden Surveys uygulamasında bugün saat 05:41’de Visa kartıma 250 TL ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden saa...

250 TL Hediye Visa Kart Kodunun Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık

172

Golden Survey sitesinde i********************@gmail.com adresimle kayıtlı hesabımdan çözdüğüm anketler sonucunda bakiyem...

250 TL Hediye Visa Kart Kodunun Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık
250 TL Hediye Visa Kart Kodunun Gönderilmemesi Ve Cevapsızlık

Hediye Çeklerimde Kırık Link Ve Mail Gelmemesi

108

Golden Surveys üzerinden uzun süredir düzenli olarak anket çözüyorum ve dün iki adet hediye çeki talep ettim. Bu iki çek...

Golden Surveys’te Haksız Anket Atılmaları Ve Destek Yanıtı Yokluğu

234

Golden Surveys’i uzun süredir kullanıyorum; neredeyse girdiğim tüm anketlerden haksız yere atılıyorum. Birçok kişinin ay...

Söz Verilen Visa Kart Ödülünün Gönderilmemesi

390

Golden Surveys üzerinden 27 Nisan saat 20.00 civarlarında anketlere katıldım ve karşılığında 48 saat içinde mail yoluyla...

Golden Surveys'te Visa Hediye Çeki Talebi Sonuçsuz Ve Bakiyem Çekildi

473

Golden Surveys uygulamasında anket doldurarak biriktirdiğim 250 TL bakiyemi Visa hediye çeki olarak talep ettim. 13 Nisa...

Golden Surveys 250 TL Hediye Çeki Gönderilmedi, Destekten Cevap Yok

430

Golden Surveys uygulamasında anket doldurarak 250 TL’lik hediye çeki kazandım ancak iki gündür bu çek tarafıma gönderilm...

Hediye Çeki İçin Bakiyemi Kullanamıyorum, Sistem Ad Soyadımı Reddediyor

400

Golden Surveys üzerinden uzun süredir anket doldurarak biriktirdiğim 250 TL tutarındaki bakiyemi hediye çeki olarak kull...

Çözüldü
379

"250 TL hediye kartım gönderildi. Teşekkürler"

Latif şikayetini yayından kaldırdı

250 TL Ödeme Gecikiyor Ve Eposta Erişilemiyor

445

Golden Surveys uygulamasında anket doldurarak toplamda 250 TL bakiye biriktirdim. Pazartesi günü ödeme için çekim talebi...

Para Çekme İşlemi Sırasında Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

890

Golden Surveys sitesinde 250 TL’lik para çekme limiti dolduktan sonra, bugün para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak iş...

Golden Surveys Ödemem 3 Gündür Hesabıma Yatmadı, Destek Yetersiz

961

Golden Surveys üzerinden anket doldurarak 250 TL’lik bir ödeme bekliyordum. Ödememin yapılmasının üzerinden 3 gün geçti ...

Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

924

Golden Survey üzerinden 23 Eylül 2025 tarihinde sanal kart (Visa) ile ödeme talebinde bulundum. Toplamda 250 TL’lik ödem...

Golden Surveys Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek

951

Golden Surveys mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır toplam 250 TL tutarında birikmiş ödememi alamıyorum. Ödeme talebi...

Golden Surveys Uygulamasında Anket Tamamlanmasına Rağmen Ödül Verilmedi

1.286

Golden surveys uygulamasına üye oldum. Genelde anketler zaten sorunlu ödül almadan kapanıyor, defalarca destek ekibine s...

Golden Surveys Uygulamasında Anket Tamamlanmasına Rağmen Ödül Verilmedi
Golden Surveys Uygulamasında Anket Tamamlanmasına Rağmen Ödül Verilmedi

Golden Surveys Uygulama Hataları

1.587

Biz ev hanımları olarak aile bütçemize katkı sağlamak için ufak tefek anketler doldurup bir şeyler yapmaya çalışıyoruz a...

Golden Surveys Uygulama Hataları