Noter Çalışanlarının İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

21 Ekim tarihinde Samsun Atakum Yeni Mahalle 7. Noterliği'nde satış işlemi için gittim. İşlem sırasında yaklaşık 1 saat 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Sıra bekleyen birçok kişi olmasına rağmen, 1. Ve 2. Gişedeki çalışanlar kendi aralarında sohbet ediyor, yardımcı olmuyor ve ilgisiz davranıyorlardı. Diğer gişedeki çalışan ise kahvaltı yapıyordu. İşlemimle ilgili bilgi almak istediğimde, çalışanlar “bilmiyoruz, sizin özeliniz, bankanız” gibi ilgisiz ve yetersiz cevaplar verdiler. Daha önce aynı noterde müdür beyden destek almıştım ve memnun kalmıştım; fakat bu defa müdür henüz gelmemişti ve personelin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personelin daha iyi eğitilmesini, müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve olay anına ait kamera kayıtlarının izlenerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.