Satın Aldığım 55 İnç TV'ye Akıllı Kumanda Gelmedi

12.02.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Adıyaman Kahta ilçesindeki A101 mağazasından Normende 55 inç 55nm1105 model televizyon satın aldım ve ürün için 17.900 TL ödedim. Ancak kutudan çıkan kumanda bizi şaşırttı; çünkü beklediğimiz gibi akıllı özelliklere sahip, güncel bir kumanda değil, eski tip bir kumanda çıktı.

Yeni nesil bir televizyon alırken akıllı kumanda (örneğin daha güncel, Akıllı TV’ye uygun, gelişmiş fonksiyonlara sahip) beklerken, eski sürüm bir kumanda ile karşılaşmamızdan dolayı hayal kırıklığı yaşadık. Bu nedenle ürünün iadesini kabul etmenizi ya da televizyonla uyumlu, güncel bir akıllı kumanda temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.