Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazası Ve Servis, Arızalı TV’nin İadesini Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
05 Ocak 19:04
12.154

28.12.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Müzellef A101 mağazasından Nordmende 65 inç televizyon satın aldım, ödemeyi 20.999 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. 29.12.2025 tarihinde servis eve gelip kurulumu gerçekleştirdi. Servis gittikten yaklaşık 15 dakika sonra televizyonda donmalar ve renk geçişlerinde bozulmalar başladı. Bunun üzerine televizyonu eksiksiz ve özenli şekilde tekrar kutusuna yerleştirip iade etmek istediğimizi belirterek aldığımız mağazaya geri götürdük.

Ancak ne A101 mağazası ne de yetkili servis ürünü iade almıyor. Mağaza, iade için servis raporu gerektiğini söylüyor, servis ise televizyon kırık olmadığı için iade raporu vermeyi reddediyor. Bu ürün daha ilk günden arızalıdır, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum ve kullanmadığım, memnun kalmadığım bu televizyonu iade etme hakkım olduğunu biliyorum. Günlerdir sorunum çözüme kavuşturulmuyor, süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.

A101 ve Nordmende’nin ürünlerinin arkasında durmasını, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu televizyonun iadesinin alınmasını ve 20.999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Nordmende Tv Kablolu veya Kablosuz Hiçbir Cihazı Görmüyor

profile
31 Aralık 2025 08:25
12.147

A101'den Alınan TV İçin Söz Verilen Kurulumun Gerçekleşmemesi Ve Kaba Servis İletişimi

profile
29 Aralık 2025 13:14
15.726

Sıfır Alınan Onvo Televizyonun Arızası Ve İlgisiz Servis Süreci

profile
Ayşe
11 Kasım 2025 21:22
5.744

Onvo Televizyonun Görüntü Kalitesi Ve İade Sorunu

profile
Oğuzhan
31 Ocak 2025 18:11
5.279
Benzer Şikayet Yaz