NoktaUtos'tan Depozito İadesi Ve İletişim Sorunu

30.03.2026 tarihinde noktautos firmasından bir araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 500 Euro depozito tahsil edildi. 05.04.2026 tarihinde aracı sorunsuz bir şekilde firmaya teslim etmeme rağmen, o günden bu yana depozito iadem yapılmadı.

İade süreci hakkında bilgi almak için defalarca kez telefonla ve yazılı olarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın iade edilmemesi hem de muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Depozito ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.