to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Noktauto adlı araç kiralama firmasından araç kiraladım.
Tarafıma araç kiralama sırasında 500 Euro depozito bloke (provizyon) işlemi yapılması gerekmekteyken, firma fiilen bu miktarı kartımdan tahsil etmiştir. Bu durumun bloke olması, para çekilmemesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen para çekilmiştir.
Bu hususu kendilerine bildirmeme rağmen, 500 Euro depozito ve kiralama bedelini iade etmeyeceklerini, bunun yerine mahkemeye ya da herhangi bir yere şikayet etmemi söylemişlerdir. Bu davranış kişisel mağduriyet oluşturmuş, Tüketici Hakları'na ve kartlı ödeme provizyon prensiplerine aykırıdır.
Bu nedenle:
• Haksız şekilde tahsil edilen 500 Euro depozitonun iadesi,
• Kira bedelinin uygun şekilde çözümü,
• Firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Firma Bilgileri
• Firma: Noktauto
• Adres: Budapester Straße 26 a, 10787 Berlin (firma merkezi) 
• Türkiye Şubesi (İstanbul Havalimanı) : Tayakadın, Terminal Caddesi No:1, 34283 Arnavutköy/İstanbul, Türkiye 
• Telefon: +90 850 308 0 658 
• E-posta: res @noktauto.com 
• Firma Vergi No: (varsa)
şikayetçi Bilgileri
• Adı Soyadı: w**a**
• Rezervasyon No: cjt-196152071
03.01.2026
05.08.2025 tarihinde Nokta Rentacar üzerinden Fiat Egea kiralaması yaptım. Rezervasyonum için 67€ ön ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak aracı teslim almama 2 saat kala, en son aşamada benden 500€ depozito talep edildi ve bu durum daha önce hiçbir şekilde belirtilmedi. İtiraz ettiğimde ise, sanki i...
16 Ekim 2023 tarihinde Antalya ofisinden A***A***H**** adına 219A1AED447 referans numaralı işlem ile araç kiraladık. 24 Ekim teslim tarihinden 14 gün sonra geri verilmesi gereken 500 euro depozito, ödenmesi gereken tarihten 1 ay geçmesine rağmen geri ödenmedi. En az 10 kez aradım ve her defasında 'ş...
28.05.2025 tarihinde, 5 günlük araç kiralaması için 5.500 TL ödedim. Depozito olarak, diğer firmalara kıyasla oldukça yüksek bir miktarın kartımda bloke edileceğini düşünürken, aracı kiraladıktan günler sonra 15.000 TL'nin nakit olarak alındığını ve kartımdan doğrudan çekildiğini fark ettim. Aradığı...
Herkese merhabalar, böyle düzensiz böyle baştan savma bir şirketten araç kiraladığım için kabahat sizde değil bende, 12.06.2025-13.06.2025 tarihleri arasında kiralamış olduğum araç ile ilgili tarafımdan çekilen depozito ücreti 30.07.2025 tarihinde olmamıza rağmen hala tarafıma yatırılan bir ücret bu...
