to read complaints and reviews, or file yours.Noktautos Car Rental Araç Kiralama Şirketinin Haksız Depozito Tahsili Ve İade Reddi
30.12.2025 tarihinde Noktauto adlı araç kiralama firmasından araç kiraladım.
Tarafıma araç kiralama sırasında 500 Euro depozito bloke (provizyon) işlemi yapılması gerekmekteyken, firma fiilen bu miktarı kartımdan tahsil etmiştir. Bu durumun bloke olması, para çekilmemesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen para çekilmiştir.
Bu hususu kendilerine bildirmeme rağmen, 500 Euro depozito ve kiralama bedelini iade etmeyeceklerini, bunun yerine mahkemeye ya da herhangi bir yere şikayet etmemi söylemişlerdir. Bu davranış kişisel mağduriyet oluşturmuş, Tüketici Hakları'na ve kartlı ödeme provizyon prensiplerine aykırıdır.
Bu nedenle:
• Haksız şekilde tahsil edilen 500 Euro depozitonun iadesi,
• Kira bedelinin uygun şekilde çözümü,
• Firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Firma Bilgileri
• Firma: Noktauto
• Adres: Budapester Straße 26 a, 10787 Berlin (firma merkezi) 
• Türkiye Şubesi (İstanbul Havalimanı) : Tayakadın, Terminal Caddesi No:1, 34283 Arnavutköy/İstanbul, Türkiye 
• Telefon: +90 850 308 0 658 
• E-posta: res @noktauto.com 
• Firma Vergi No: (varsa)
şikayetçi Bilgileri
• Adı Soyadı: w**a**
• Rezervasyon No: cjt-196152071
03.01.2026
No progress till now, the agent did not provide thd invoice of renting payments, which it jot legal nor the Deposite amount invoice.
