to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Postal Modeli Su Geçirmez Özelliği Sunmadığı İçin Para İadesi Talebi
Scooter marka Postal model botu, yaklaşık 15 gün önce Nokta Ayakkabı Dünyası’ndan satın aldım. Ürünün üzerinde su geçirmez ibaresi yer almasına rağmen, normal kullanımda suyla temas ettiğinde ayaklarıma su alıyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ürünün vaat ettiği özelliğe aykırı olduğunu gösteriyor.
Kısa süre önce alınmış ve üzerinde su geçirmez yazmasına rağmen su geçiren bu ürün için, tüketici olarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Kayseri Talas’ta bulunan Nokta Ayakkabı Dünyası’ndan yaklaşık 15 gün önce Scooter marka bot satın aldım. Ayakkabının üzerinde su geçirmez ibaresi bulunuyordu ve satıcı da özellikle su geçirmez olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı. Ancak botu kullandığımda ayakkabının su geçirdiğini bizzat yaşadım.
Sorunu iletmek için mağazaya gittiğimde değişim ya da ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana sadece aynı ayakkabının farklı rengini verebileceklerini söylediler. Zaten su geçiren bir üründe yalnızca rengin değişmesinin sorunu çözmeyeceğini ifade etmeme rağmen, ürünün arkasında durmayarak “gidin nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde yaklaşım sergilediler.
Hem satış sırasında verilen “su geçirmez” bilgisi gerçeği yansıtmadığı hem de sonrasında mağazanın sorumluluk almayan tavrı nedeniyle mağdur oldum. Su geçirmez denilerek satılan ve kısa sürede su geçiren bu ürün için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
