to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim tarihinde FLO üzerinden Fast Step markalı bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 1 saat giydim, ancak bot ayağımı ciddi şekilde vurdu ve morarttı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi.
Sipariş numaram: 2451337002. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tekrar talep açacaklarını söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
Fast Step internet sitesinden 15.04.2024 tarihinde iki adet erkek ayakkabısı aldım. Bir tanesini göndermedikleri için iptal ettim, bir tanesini de iade ettim. İade ücretini iade etmemeleri üzerine 5-6 kez telefonla iletişime geçtim. Her defasında ücretinizi iade ettik demelerine rağmen hala paramı y...
FLO Online üzerinden fast step adlı mağazadan iki farklı tarihlerde ayakkabı satın aldım. Her ikisinde de fatura /fiş göndermedi. FLO müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen fatura /fiş göndermiyorlar. 12 Ağustos 2024 te sipariş no:2413694003 ve 24 Ocak 2025 te sipariş no:2432554382 Hiçbir...
Eşime Fast Step'ın internet sitesinden bot siparişi verdik. Taba renginde sipariş verdiğimiz ürünü bize siyah olarak gönderdiler. Yanlış renk geldiği için değişim talep ettik, fakat kargo şirketi evden almadığı ve bana uzak bir kargo firması olduğu için ürünü aracımla götürüp iade ettim. En sonunda ...
Yorumlar