Su Geçirmez Olmadığı İddialı Botta Ayaklarım Islandı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Efal Shoes satıcısından Pierre Cardin Kadın Siyah Su Geçirmez Kar Botu satın aldım, ürün 27 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün ilanında özellikle su geçirmez olduğunun belirtilmesi üzerine bu özelliğine güvenerek alışveriş yaptım.

Botu ilk kez 10 Ocak 2026 tarihinde, şehir içinde günlük kullanım amacıyla, yağışlı ama normal sayılabilecek hava koşullarında, kısa süreli bir yürüyüş sırasında giydim. Herhangi bir su birikintisine bilerek girmedim, ürünü zorlayacak olağan dışı bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen bot çok kısa süre içinde su aldı ve ayaklarım tamamen ıslandı. Bu durum, ürünün “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen bu özelliği taşımadığını açıkça göstermektedir.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürüne ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarımı kullanacağımı ve süreci yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim. Ürünün vaat ettiği özelliği yerine getirmemesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.