to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Telefonun IMEI Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
BTK tarafından, 1 yıldan daha uzun süredir kullanmadığım Nokia 2610 model telefonumun IMEI numarası kapatıldığı için cihazımı şu anda kullanamıyorum. BTK kayıtlarında telefonumun en son 2017 yılında sinyal aldığı görünüyor ve bu gerekçeyle IMEI’nin kapatıldığı ifade ediliyor.
Bu telefonun bedelini ödemiş bir kullanıcı olarak, cihazı uzun süre kullanmasam bile IMEI’nin kapatılmasını son derece mantıksız ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ücreti ödenmiş, bana ait bir telefonun sadece belli bir süre sinyal alınmadı diye kullanıma kapatılması, mülkiyet hakkımı fiilen kısıtlayan bir uygulama niteliği taşıyor.
BTK’dan, IMEI’si kapatılan Nokia 2610 telefonumun tekrar açılmasını, cihazımı yeniden kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve ücretini ödeyerek satın aldığım telefonumu dilediğim zaman kullanabilme hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Son yıllarda yapılan yasal düzenlemelerle, bir yıldan fazla süre hat takılmayan telefonların Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından kapatılmasına imkan tanındı. Bana göre bu son derece saçma ve mülkiyet hakkına aykırı bir uygulamadır. Para verip satın aldığım bir malın, sırf bir süre kullanmıyorum diye bloke edilmesini kabul edemiyorum.
Telefonum arızalandı. Tamir sürecinde telefonsuz kalmamak için eski Nokia telefonumu kullanmak istedim. Hattımı taktığımda sinyal alamadığımı gördüm. Ardından e-Devlet üzerinden başvuru yapılabildiğini öğrendim. Eski telefonumun IMEI numarasını girerek başvuru yaptım, fakat talebim reddedildi ve reddedilme gerekçesi de tarafıma açıklanmadı.
Konu hakkında araştırma yaptığımda, telefona en son takılan hattın yeniden takılması gerektiği gibi bir şart olduğunu duydum. Bu şartın pratikte karşılanması neredeyse imkânsızdır. Söz konusu telefonu geçmişte eşim, annem ve ben farklı dönemlerde kullandık, bu süreçte operatör ve numara değişikliği de yaptım. Yani hangi hatta, hangi dönemde, kim tarafından kullanıldığını hatırlamam ve tespit etmem fiilen mümkün değil. Ayrıca ürünün faturasını garantisi bittikten sonra saklayan var mıdır, ondan da emin değilim.
Hat takmadım diye telefonun BTK düzenlemeleri gerekçe gösterilerek kalıcı biçimde kullanılamaz hale getirilmesini mülkiyet haklarına açıkça aykırı buluyorum. Hiçbir suç işlemediğim halde, sadece belli bir süre kullanmadım diye telefonumdan mahrum bırakılıyorum. Suç işleyenlerin tespiti halinde hattın kapatılması daha doğru olur. Ya da telefonu çalınanların başvurusu halinde telefonun bloke edilmesi mantıklı olabilir. Ancak bu kanunla ne amaçlandığını gerçekten anlamış değilim. Eğer mantık buysa, o zaman araba alıp trafiğe çıkmayanların da araçlarının kullanım dışı bırakılması gerekir, öyle mi?
BTK’nın bu uygulamasının gözden geçirilmesini ve kapatılan telefonların tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu konuda emsal bir karar çıkması için yargı yoluna başvuracağımı da şimdiden belirtmek istiyorum.
