empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 232

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %2

    Çözülen Şikayet Oranı

Ben telefondan çalışıyorum. Dolayısıyla Wİ-Fİ'ye bağlı kalmam gerekiyor, mobil veri yetiştiremem bu işlere ama maalesef her 5-10dkda bir bağlantım kopuyor. Güncelleme yapmayı denedim, sıfırlamayı denedim, farklı WiFi bağlantıları ve farklı ADSL'ler denedim, sonuç aynı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.04.2020-07.04.2020 bu iki tarihler arasında telefonu yetkili servise verdim. Şarj sorunu ile ilgili verdiğim telefonu bu kez 07.04.2020 de hoparlör ve ekran da piksel kırılması ile bir daha geri verdim. 07/05/2020 tarihinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve enteresan bir şekilde defalarca arayıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017'de Teknosa'dan aldığım Sony Xperia XA marka cep telefonumuza kayıt dışıdır ve 04-05-2020 tarihinde kapatılacağı mesajı geldi. Teknosa'ya başvurdum, form doldurdum ancak bir hafta geçtikten sonra Sony 'nin ilgilenmesi gerektiği ve Sony 'ye başvurmam gerektiği belirtildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu 2 yıl 4 ay önce aldım. Garanti süresi henüz doldu. Telefon birden kapandı. Şarj olmuyor, açılmıyor. Sony desteği aradım, telefondan tavsiyeleri hiçbir işe yaramadı. Tamirciye götürdüm, ana kart sorunu olduğunu öğrendim. Garanti süresinin hemen ardından ana kart arızası olması bir daha bu ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oyunda sürekli geç başlama ya da donma oluyor hevesle oynadığım oyunda herhangi bir telafi gerçekleşmezse ailemin tümünden bunu oyunu sileceğiz ve sanırım çok bot oyuncu var. Ben yenildikten sonra oyun bitiyor hiç adil değil. Emek verdim bu oyuna günlerce gecelerce lütfen telafi edin. Size yakışmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xperia z5 model telefonu aldığım günden 4 ay bir süre zarfı içinde şarj problemleri cihaz performansından Yana sürekli sorun yaşadım üst üste 4 kere servise gitmesine rağmen anlık çözümlerle oyalandık en son telefonun kamerası da gitti boşu boşuna o kadar para ilk günkü gibi öylece duruyor yazıktır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Eylül 2019 tarihinde satın aldığım Sony marka MDR-ZX110APB model kulaklığım Şubat ayından itibaren birtakım sorunlar çıkarmaya başladı. Yetkili servise gittiğimde kulaklıkların garantisinin olmadığı, yenisini alırsam rahat edeceğim söylendi. Mevcut durumda garanti süresi hala devam eden faturalı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garanti kapsamından çıkan Sony XZ telefonum yere düşünce servis yok sorunu verdi. KVK'ya telefonu bıraktım bana ücret olarak 2950 TL bedel çıkarttılar. Telefonun sıfırı aynı fiyat veya daha ucuza da var. Sony hiçbir şekilde bize bu sorunları çözmek için yardımcı olmadı. Telefon garantiden çıkalı 6 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony Xperia XZ Premium model telefonumu 3 kere aynı arıza yüzünden servise gönderdim ilk gönderimde şarj yerinde bir parçayı değiştirdiler arıza çözülmüş gibi durdu. İki ay sonra cihaz tekrar aynı arızayı verdi ve tekrar gönderdim. Arıza tespit edilemediği için yazılım güncellemesi yapıp gönderdiler...Devamını oku

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Sony Xperia Z5 telefonumun şarjı %30 iken kapanıyor ve geri açıldığında şarjı %10 civarı oluyor sabah %100 şarjı olan telefonun gün ortasında şarjı bitiyor. Diğer bir problemi ses sistemi çok kötü. Kulaklıksız asla konuşamıyorum hoparlörü zaten çalışmıyor. Veri depola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende ve eşimde bu telefondan var iki telefonda da yazılım güncellemesi sonrası ön kamera puslu göstermeye, hatta görüntülü aramalarda titremeye başladı. Kendi telefonumu servise gönderdim adamlar Fabrika ayarına dönderip tekrar göndermişler. Bir daha asla Sony almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım ekran lekelenme olduğunu yazdım ama yine bakmadan gönderilmiş simdi ise servis telefonu leke var şarja takınca aynı sorun devam ediyor. Cihazım Sony Xperia Plus'dir arıyorum servisi açmıyorlar yani garantisi süresi var halen şarj taktığımda beyaz leke geliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sony XA1 Plus telefon aldım 1 yılı geçti sadece oda benim şikayetim üzeri 8, 0 sürüm güncelleme gönderdiler yoksa onu da göndermezlerdi amaçları git bir çıkan üst modeli al demeleri batarya gücü 4000 Mah bile değil ekran kalitesi çok kötü.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xperia telefon aldım. Kutuda Sony MH410C kulaklık siyah çıktı. Kulağımdan düşüyor ve dışarı ses veriyor. Bu eski kulaklık sanırım depoda kalan atıl ürünlerin sarfı. Bu yöntemin müşteri kaybettirdiğinin farkında değiller galiba. Sony gibi bir markanın, müşteri memnuniyeti adına, bu kulaklığı geri ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 tarihte KVK bayisinden aldığım Sony Xperia Z5 telefonum son 1 aydır çok fazla ısınıyor. Şarjı %25 in altın düştüğünde kapanıyor ve şarj aletini takmadan açılmıyor, şarj yok diye kapanan telefon şarja taktığımda %30 dan başlıyor! Özellikle birkaç uygulamayı açtığımda aniden hata veriyor ve uygul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu 2. defa aldığım Sony xz1 telefon üst hoparlörü  cızırtı patlak çıkıyor. Usandım artık garantiye gelincede gidişi oluyor gelişi olmuyor telefonun. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ben Sony hayranı olarak bu çözümlerin en kısa zamanda yapılmasına taraftarıyım.Devamını oku

  • - Görüntüleme