Siparişimin Teslimatı Ve Kargo Bilgisi Hakkında Hiçbir Bilgi Almadım

17 Aralık’ta Noir Case’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim #13246 numaralı siparişime ait kartım ve ürünlerim hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisi, takip numarası veya gönderimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde telefonlarının kullanılmadığını gördüm, attığım e‑postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgilendiriliyorum.

Noir Case’in siparişimi acilen kargoya verip teslim etmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.