to read complaints and reviews, or file yours. 
Noi'den aldığım ürünü iade etmek istediğimde, hediye çeki verelim, daha sonra kullanmak istemezseniz iade ücretini kargo ücretini keserek öderiz dediler. Üstelik istediğim beden gelmediği halde. Her neyse, kabul ettim. Fakat istediğim herhangi bir ürün olmadığı için ücret iadesi istedim. 1 Temmuz'da WhatsApp'tan yazdım. Bir aydır geri dönmediler. Aradım, mesajınız geride kalmış diyorlar. Bu ne lakayıtlıktır anlamadım. Şimdi de hediye çeki ama bu bilmem ne diyorlar. Siz söylediniz sonra iade olur diye diyorum. Bakalım, bir haftadır cevap verecekler.
Noi Triko'dan yapmış olduğum alışverişi 13 Mayıs'ta iade ettim. Telefonla arandım, çek mi verelim para iadesi mi diye sordular. Para iadesi istediğimi söylememe rağmen 15 gün geçmiş ve WhatsApp mesajlarına görüldü yapıp cevap vermiyorlar. Muhatap bulamıyoruz. İadeyi de yapmıyorlar. Haklarında hukuki...
Ürünüm eksik geldi. Üretim aşamasında dedikleri için 2 hafta bekleme süresi verdiler. Tamam dedim bekleyeyim. 1 ay oldu hala kargoya verilmedi, yazdım WhatsApp üzerinden hatalı üretildiğini ve göndermeyeceklerini söylediler. Ben de o zaman bütün siparişi iptal edeceğimi söyledim. Diğer ürünler tedar...
Mayısta 1250 liralık ürünü değişim için kargoladım, 1 ay sonra kargoyla beraber kağıda istediğim ürünü yazmama rağmen WhatsApp'tan tekrar hangi ürünü istediğimi sordular. İstediğim ürünü söylediğimde tedarik sürecinde dendi ve 1 ay geri dönüş alamadım. Tekrar iletişime geçtim yine hangi ürünü istedi...
Geri iade süreci çok uzun ve asla bilgi vermiyorlar. WhatsApp hattına yazdığımda da kerpetenle laf alıyorum ağızlarından doğru düzgün bilgilendirme yapmıyorlar. Sipariş oluşturmadan önce özellikle sordum geri iade alıyor. Musunuz diye. Evet dediler. Ben de buna göre sipariş verdim. Ama şimdi iade de...
Nocs marka bir jean aldım sayfasından, ödeme yaptıktan 4 gün sonra beden yok diye geri aradılar. Farklı bir modelle değiştirdik ve beğenmezsem iade edileceğini ilettiler. İade için kargo 450 TL aldı. Kendileri iade alırsa 100 TL gibi komik bir ücreti varmış. İade yapalı 13 gün oldu, hâlâ ödeme yapıl...
Yorumlar