Yanıltan İade Süreci Ve İletişim Sorunları

Nocs marka bir jean aldım sayfasından, ödeme yaptıktan 4 gün sonra beden yok diye geri aradılar. Farklı bir modelle değiştirdik ve beğenmezsem iade edileceğini ilettiler. İade için kargo 450 TL aldı. Kendileri iade alırsa 100 TL gibi komik bir ücreti varmış. İade yapalı 13 gün oldu, hâlâ ödeme yapılmadı. Bir cep numarasından müşteri temsilcileri kafası eserse cevap veriyor. Saygısızca 'Ne var?' diye telefon açarak WhatsApp hatlarını ise sadece sipariş verirseniz kullanıyorlar.