to read complaints and reviews, or file yours. 
Nocturne’ün web sitesinden geçtiğimiz hafta kırmızı taşlı, 12 bin tl tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürünü 6 Aralık Cuma günü teslim aldım. Ancak bu fiyattaki bir abiyenin gamboçsuz gönderilmesine gerçekten şaşırdım.
Ürün elime geçtikten sonra gamboç talep ettiğimde, böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylendi. Uzun süredir severek alışveriş yaptığım bir marka için bu yaklaşım hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de bu seviyedeki bir ürün için oldukça yetersiz kalıyor. Abiye gibi hassas ve özel saklama gerektiren bir ürünün gamboçla gönderilmemesini hiç doğru bulmuyorum.
Sipariş numaram 872436’dir. İlgili elbise için tarafıma bir adet gamboç gönderilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
3 Mayıs 2025 tarihinde Nocturne online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Akbatı Nocturne mağazasını seçtim. Ancak kargonun mağazaya ulaştığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15 Mayıs’ta mağazayı aradığımda ürünün mağazada olduğu bilgisini aldım ve ...
Nocturne’den volanlı desenli maxi elbise (N25YN2590-0007) satın aldım ve 13 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. Ürünü göndermeme rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 4249 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ilgilenmedile...
Nocturne'den online olarak bir alışveriş yaptım, aynı zamanda mağazasından da alışveriş yapıp eve sipariş vermiştim. Online olarak aldığım ürün teslim edildiğinde fermuarına dokunur dokunmaz, fermuar elimde kaldı. Sezon fiyatları lüks firmalarla yarışsa da kalitesi sınıfta kaldı. Cidden böyle bir d...
21.2.2025 te Nocturne’den alışveriş yapmıştım. Bazı ürünler ya üzerime olmadığı için ya da beğenmediğim için iade ettim. Zaten içlerinden yüksek bel palazzo pantolon XS beden istememe rağmen XL gönderilmişti. Denemedim bile bu yüzden. Yırtmaçlı triko uzun bir elbise ise kötü, kendini bırakmış, sarkı...
17 Ağustos’ta Cengiz Aktürk’ün kendi web sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 10962). Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 18 Ağustos’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Üstelik tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı, mağduriyeti...
Yorumlar