Uygar sonuçtan hiç memnun değil
Nkolay Sanal Karttaki 9.900 TL Bakiyeme Erişim Sağlanamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Uygar
02 Aralık 06:46
517
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay Sanal Kartta Param Kilitlendi, İade Talebim Günlerdir Çözülmüyor
Adem
01 Aralık 23:00
409Nkolay sanal kartıma başka bir bankaya ait kartımdan para yükledim, ancak sanal kartı hiçbir alışverişte kullanamadım. Her işlem denememde “sınırlı kart” hatası alıyorum ve yaklaşık bir haftadır kartıma yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Yaklaşık 20.000 TL param sanal kartta adeta kilitli duruyor.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca “değerlendirmede” yanıtını aldım, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Kart ekstresi kesilecek olmasına rağmen, fiilen kullanamadığım bu paranın borcunu ödemek zorunda kalacağım bir durumla karşı karşıyayım ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Neyi değerlendirdiğinizi gerçekten anlamıyorum; ben bu parayı kullanamadım ve herhangi bir işlem yapamadım. Bu nedenle sanal kartıma aktardığım tutarın gecikmeden, derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Basit bir iade işleminin günlerce sürmesi hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de kurumunuza olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
02 Aralık 08:34 (Şikayetten 9 saat sonra)
Adem
02 Aralık 18:05
Benzer Şikayetler
Nkolay Sanal Kart Bakiyem İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Havva
04 Kasım 13:30
715Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım k...
Nkolay Sanal Kartta 18.000 TL Bloke Edildi, İade Ve Çözüm Sağlanmıyor
Ömer
12 Kasım 12:45
7253 Kasım’dan bu yana Nkolay Dijital Banka üzerinden oluşturduğum sanal kartıma kredi kartı ile 18.000 TL yükledim. Ancak bu tutarla hiçbir şekilde harcama yapamıyorum ve sistem “sınırlı kart” uyarısı veriyor. Ne paramı iade alabiliyorum ne de kartı harcamada kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca mü...
Nkolay Kart Hiçbir Yerde Kullanılmıyor
Sefa
16 Aralık 2023 17:56
741Nkolay sanal kartımla internet üzerinden farklı sitelerden alışveriş yapmak istediğimde hiçbir sitede alışveriş yaptırmıyor sürekli banka tarafından reddedildi diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aylık 10.000₺ harcama limiti olduğunu söylüyor ancak ben bu harcama limitini uygulam...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Sanal Kart İadesinde Karşılaşılan Zorluk Ve Müşteri Memnuniyeti Endişesi
Ali
06 Ocak 12:59
1.166Kredi kartım üzerinden sanal kartıma yaptığım yükleme tutarını, kullanmaktan vazgeçtiğim için yükleme yaptığım kredi kartına iade etmek istiyorum. Daha önce bu işlemi müşteri hizmetlerinizi arayarak kolaylıkla gerçekleştirebilmiştim. Ancak şu anda bu işlemi yapamayacağımı ve yüklenen tutarı sadece h...
Yorumlar