to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay sanal kartımda bulunan 18.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde yükleme yaptım ve kartım “sınırlı kart” olarak görünüyor, bu nedenle işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, paramın yükleme yaptığım karta iade edileceği söylendi ve onay verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İşlemi kendi hesabım ve sanal kartım üzerinden gerçekleştirdim.
Paranın acilen karta iade edilmesini talep ediyorum.
Nkolay sanal kartıma her ay düzenli olarak kredi kartımdan max. İade limiti olan 2750 ₺ tutarında yükleme yapıp bakiye iadesi yapıyordum. Eylül ayı içerisinde bakiye iadesi yapmadığım halde yüklediğim tutarı hesabıma geri çekemiyorum. Hesabından yaptığın yüklemenin aylık 2750 ₺ tutarındaki kısmını h...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 01:34’te Nkolay Dijital Bankacılık üzerinden sanal kartıma 270,00₺ yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklediğim tutar kartıma gelmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat iki adet hesap hareketi oluştu ve bunlardan birinde paramın tarafınızca alıkonduğunu g...
Nkolay sanal kartıma hesabımdan 19.02.2024 tarihinde 10.000 TL tutarında para yükledim. Sonrasında bu paraya ihtiyacım oldu ve Nkolay sanal kartımda b...
Nkolay sanal kartıma hesabımdan 15.03.2024 tarihinde 10.000 TL tutarında para yükledim. Sonrasında bu paraya ihtiyacım oldu ve Nkolay sanal kartımda bulunan 7250 TL tutarındaki bakiyenin hesabıma iadesini sanal kartın kapatılmasını müşteri hizmetleri kanalıyla talep ettim; fakat halen geri dönüş yap...
2 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Nkolay mobil uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma 16.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında Nkolay uygulamasında hata oluştu, fakat para kredi kartımdan çekildi. Ancak bu tutar Nkolay sanal kartıma yansımadı. Durumu hemen Nkolay müşteri hizmet...
Yorumlar