to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Kabul Edilmedi
Nkolay’da bulunan kredi borçlarımı gelir düşüşüm ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bir süredir düzenli olarak ödeyemiyorum. Bu nedenle bankadan kredi borçlarım için yapılandırma talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yapılandırma talebim kabul edilmedi.
Şu anda bir kredim 71 gündür, diğer kredim ise 42 gündür gecikmede ve toplamda yaklaşık 15 bin tl civarında borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum ve buna rağmen bankadan esneklik veya çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Gelirimin düşmesi ve sağlık sorunlarım ortadayken, borcumu ödemek için çabalayan bir müşteri olarak bankanın bana kolaylık sağlamasını, kredilerimin yapılandırılmasını, mümkünse faiz indirimi yapılmasını ve ödeme planımın makul bir şekilde tekrar düzenlenmesini talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaram 4895***006 olup, dosyamın bu bilgilerle incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Kaç haftadır şikayet vardan müşteri hizmetleri ve mobildan yapılandırma için talep yapıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar
Merhaba hiç mi yapmıyorlar yapılandırma benimde yaptırmam lazım o yüzden soruyorum