Uzun Süredir Erişilemeyen Hesap Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 2 aydır n Kolay Dijital Hesabım bloke edilmiş durumda. İstanbul’da kullanmakta olduğum hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri...

N Kolay Dijital Hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık 6 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla destek almak istedim, ancak gönderilen kod işe yaramadı ve attığım maile de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hesabıma erişim sağlayamadığım için mağdur oldum ve hesabımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yaklaşık 2 aydır n Kolay Dijital Hesabım bloke edilmiş durumda. İstanbul’da kullanmakta olduğum hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hem müşteri...


N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram artık bende değil ve kayıp, bu yüzden yeni numaramı güncellemek istiyorum ama bu işlem neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, çok zor ve karmaşık talimatlar verdiler. Hepsini uyg...

N Kolay hesabıma bloke konuldu, neredeyse 1 ay oldu ve hâlâ açılmadı. Şubeye gittim, bana gün içerisinde şifre geleceği söylendi fakat şifre gelmedi. Aradığımda ise cep telefonuna gelen bildirimi onaylamam gerektiği belirtiliyor, ancak o bildirim de gelmiyor. Yardımcı olur musunuz? Artık mağdur oldu...
Yorumlar