Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nkolay
  • N Kolay Dijital Hesabımın Haksız Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34027009

N Kolay Dijital Hesabımın Haksız Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pınar
Nkolay
23 Ekim 2025 01:27
809
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözülmüştür.”

N Kolay Dijital Hesap’ım yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve bu nedenle hesabımda bulunan 320 bin TL’ye yakın paramı kullanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ve hiçbir olumlu dönüş alamadım. Çok basit bir konu olmasına rağmen, bir iki dakika içinde çözülebilecek bir problem ısrarla çözülmedi.

Ayrıca, Bursa Odunluk Şubesi’ne giderek yardım talep ettim. Burada bloke ile ilgili başvuru formu imzalatıldı ve bir gün içinde hesabımın açılacağı bildirildi, fakat yine herhangi bir sonuç alamadım. 5086736 numaralı şikayet kaydımız mevcut ve hesabım hâlâ bloke durumda.

Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, bankanın bu vurdumduymaz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın derhal açılmasını ve gerekirse tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum. Eğer bu platform üzerinden de bir çözüm üretilmezse, savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

Nkolay Logo
Nkolay
23 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Pınar
Pınar
23 Ekim 2025 16:59

Sorunum çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıt Aşamasında Haksız Bloke Ve Uzun Çözüm Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şadan
Nkolay
07 Ağustos 2025 00:42
819

N Kolay uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken, şifre oluşturma aşamasında birkaç kez yanlış giriş yaptığım için hesabım hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Henüz uygulamaya giriş bile yapamadan bu sorunla karşılaştım ve 2 gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. İzmir'den başvuru yaptım ...

kayit-asamasinda-haksiz-bloke-ve-uzun-cozum-sureci-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Bloke Sorunu

profile
Çağatay
Nkolay
21 Eylül 2025 12:44
2.914

N Kolay Dijital Bankacılık hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 21/09/2025 tarihinde saat 02:30’da başka bir IBAN’a toplam 44.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Aynı sorunu son 1 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Hesabım şu anda blokeli ve içeride kalan 7.000 TL paramı çekemiyorum. Yaşanan ...

2 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum

profile
Mehmet
Nkolay
10 Ekim 2025 14:54
980

Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda 51.000 TL bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. H...

1 Yorum

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

profile
Sema
Nkolay
07 Ekim 2025 14:46
1.388

16 Eylül’den bu yana n Kolay vadesiz hesabımdaki 48.800 TL tutarındaki param bloke edildi ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir açıklama almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Nkolay banka Nkolay bloke Nkolay hesap açma Nkolay yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz