N Kolay Banka Kartı Başvurusu Hata Veriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

N Kolay Banka Kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamada “n Kolay banka kartın bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce bir n Kolay Banka Kart’ım vardı fakat şu anda uygulamada kartım görünmüyor. Bu nedenle yeni başvuru da yapamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte kartıma erişemediğim için fiziki alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın yeniden tanımlanmasını ya da yeni bir kart gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hala kart elime ulaşmadı ve basıldığına dair bir bilgi gelmedi












