Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Yapılandırma Sürecinde Sürekli Engeller Ve Tehditkar İletişim

17 Temmuz 22:34
1.350
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

N Kolay Bankası’ndaki kredi borcumu yapılandırmakta sürekli olarak zorluk yaşıyorum. Her seferinde bir ay beklemem gerektiği söyleniyor ve işlemlerim onaylanmıyor. Bugün (yaklaşık saat 13:30 – 14:00 arasında) banka tarafından “genel müdürlük” adı altında arandım. Görüşme esnasında yapılandırma başvurumun yine onaylanmadığı söylendi ve bir günlük gecikme için bana ihbarname gönderileceği belirtilerek tehditkar bir dil kullanıldı. İletişim tarzı son derece rahatsız ediciydi.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve yapılandırma işlemlerim gerekçesiz şekilde onaylanmıyor.

Kredi borcum için yapılandırma işleminin onaylanmasını bekliyor, hem iletişim hem işlem sürecinde yaşadığım bu sıkıntıların giderilmesini talep ediyorum.

18 Temmuz 08:20 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Esra
18 Temmuz 16:22

Sorunumu çözdüler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor Mağduriyetim Artıyor

Bayram
26 Ağustos 15:34
1.483

Kredi Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Betül
16 Ekim 10:19
1.480
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcumu Yapılandıramıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burak
13 Ağustos 11:42
1.044

Kredi Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yunus
14 Ağustos 16:37
1.295
Benzer Şikayet Yaz