to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü geçti ve 35 gündür ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bankanın fiziksel olarak aradığı bir noktaya yönlendirildim, orada da müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği söylendi fakat yine ulaşamadım.
Bu süreçte ek faiz uygulandı fakat ne kadar olduğunu bilmiyorum. Yasal takip başlatılmadı ancak mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kredi borcumu yapılandırmak istiyorum fakat hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Sivas’ta yaşıyorum ve özellikle telefonla aranarak yapılandırma işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Nkolay üzerinden kullandığım krediyle ilgili yapılandırma talebinde bulundum. Bugün, kredi gecikmede olduğu için cep telefonumdan arandım ve yapılandırma için faiz oranının %4-5 arasında olacağı belirtildi. Ben de yeni çıkan yasadan faydalanmak istediğimi ilettim, ancak bu yasanın kendilerine ulaşmadığı söylendi.
Tüm kredi borcumun yapılandırılmasını istiyorum ve yeni çıkan yasal düzenlemeden faydalanarak daha uygun faiz oranı uygulanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılması için bugün tahsilat birimiyle iletişime geçtim. Ancak yapılandırma işlemi sırasında tarafıma 4.70-5.0 oranında oldukça yüksek bir faiz oranı teklif edildi ve yeni çıkan yasadan faydalandırılmadım. Kredim şu anda yasal takipte olmamasına rağmen, mevcut kredi borcumun tamamı için yapılan bu yapılandırmada daha uygun faiz oranı ve yasal düzenlemeye uygun şartlar bekliyordum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma işleminin yeni yasa kapsamında, daha düşük faiz oranı ile yapılmasını talep ediyorum.
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...
Aktif Bank ve N Kolay Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yeni yasaya göre yapılandırma hakkım olmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi. 2025 yılında çektiğim krediye ait müşteri numaram 732307’dir. Sorunla ilk olarak N Kolay cep şube üzerinden ...
29 Eylül 2025 tarihinden bu yana n Kolay Kredi borcumun ödemelerinde, işsiz kalmam nedeniyle zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 10.200 TL tutarındaki borcumun...
N Kolay üzerinden kullandığım, her biri 50.000 TL tutarında ve müşteri numaraları 82231833 ile 82236478 olan iki ihtiyaç kredim bulunuyor. İlk ödeme tarihim bugün olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür her gün n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde ...
N Kolay İhtiyaç Kredisi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 07.10.2025 tarihinde, 0216 467 52 08 numaralı telefondan n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak, BDDK düzenlemeleri çerçevesinde kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kalan kredi tutarım yaklaşık 149.000 TL ve ay...
Yorumlar