Nivea Q10 Anti-Wrinkle Power Kreminde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Güvenimi Sarsıyor

Nivea markasını uzun yıllardır pek çok farklı ürününde güvenle kullanan biri olarak, BİM marketten aldığım Nivea q10 Anti-Wrinkle Power kremde ciddi bir cilt reaksiyonu yaşadım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım bu ürünü, aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra yüzüme sürdüğümde, kremi uyguladıktan 3–4 dakika sonra yüzümde yoğun bir yanma hissettim. Aynaya baktığımda yüzümün her yerinde sivilce çıkmış gibi nokta nokta kabarıklıklar ve kızarıklıklar olduğunu gördüm.

Hemen yüzümü yıkayıp soğuk kompres uyguladım, ardından başka bir marka krem sürdüm ve bu ürünü o an için kullanmayı bıraktım. Birkaç gün sonra Nivea q10 Anti-Wrinkle Power’ı tekrar denediğimde aynı yanma, kızarıklık ve noktasal kabarıklıkları yeniden yaşadım. Nivea ürünlerini uzun yıllardır sorunsuz kullanan biri olarak bu durum hem güvenimi sarstı hem de cildim açısından beni endişelendirdi.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Instagram üzerinden de Nivea ile iletişime geçtim, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Yaşadığım bu olumsuz ve tekrarlayan reaksiyonun Nivea tarafından dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve marka olarak uygun göreceğiniz şekilde mağduriyetimin giderilmesini firmanın takdirine bırakıyorum.