Sınırsız Lisans Aktif Edilemedi Ve İndirme Linkleri Çalışmıyor

Nitro Lisans üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce sınırsız (unlimited) olarak coreldraw, Adobe programları ve Office programları için lisanslar satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra bilgisayarıma format atmam gerekti ve format sonrasında bu lisansları yeniden etkinleştirmek istediğimde ürünler bir daha aktif olmadı, kullanılamaz hale geldi.

Satın alım sırasında sınırsız kullanım vaadiyle bu lisansları aldım ve ilgili tüm fatura ve sipariş bilgilerim mailimde kayıtlı. Firma tarafından gönderilen indirme linkleri de tamamen geçersiz durumda, linke tıklar tıklamaz “ulaşılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve programlara hiçbir şekilde erişemiyorum.

Firma ile yalnızca mail yoluyla iletişime geçebildiğim için durumu detaylı şekilde ilettim ancak kesinlikle herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattı ya da telefonla ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmadığından, sorunum tamamen cevapsız bırakılmış durumda.

Nitro Lisans’tan, satın aldığım coreldraw, Adobe ve Office lisanslarımın söz verildiği gibi sınırsız şekilde yeniden aktif edilmesini, geçerli indirme linkleri sağlanmasını ve lisanslarımın bilgisayarıma sorunsuz kurulmasını talep ediyorum.