Elbise Renk Hatası Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Nissra.com internet sitesinden NSR459UX6646I sipariş numarasıyla mavi beyaz çizgili bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beyaz kısımlarının maviye boyandığını fark ettim. Elbiseyi dün iade için gönderdim ancak firma iade talebimi kabul etmedi.

İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede böyle bir sorun yaşadığım için çok üzgünüm. Canlı destek ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iade kabul edilmediği belirtildi. Ürünün garanti durumunu bilmiyorum.

1400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.