to read complaints and reviews, or file yours. 
Rabia Yılmaz Tasarım’ın web sitesinden 1193 TL ödeyerek kredi kartı ile desenli bir eşarp satın aldım (Sipariş No: 687960aa23f48). Ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak firma ilk başta iade talebimi kabul etmedi. Kanunen hakkım olduğunu belirterek şikayetçi olacağımı ilettikten sonra, yalnızca kargo ücretini benim karşılamam şartıyla iadeyi kabul ettiler. Kargo ücretini ödeyerek ürünü 30.07.25 tarihinde iade ettim.
Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen, hem geri ödeme yapılmadı hem de firma yetkililerinin üslubu ve ticaret anlayışı son derece olumsuzdu. Web sitesinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen, halen 1193 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
3 adet eşarp sipariş verdim. Geldiğinde 1 ürünün tülermiş diğer iki ürünün de kırışık ve düzgün paketlenmemiş olduğunu gördüm. Fatura da bulunmuyordu. Şikayeti ilettiğimde özür bile dilenmediği gibi üslupsuz cevaplar aldım. Kargo ücretini ödemem karşılığında iade alabileceklerini söyledi hanımefendi...
04/09/2024 tarihinde Liyalvy Stil Bizimle adlı firmanın internet sitesinden 499,00 TL bedelindeki elbiseyi 70,00 TL kargo ücreti ile birlikte 569,00 TL karşılığında satın aldım. Ancak ürünün kalitesinin kötü olması ve sitedeki görsellerden farklı olması sebepleri ile 07/09/2024 tarihinde IBAN'ımı be...
Raftaf’ın kendi internet sitesinden #rf5200119 numaralı siparişimle aldığım gümüş kolyeyi teslim aldıktan bir gün sonra iade etmek istedim. İade işlemleri için belirtilen mail adresine birkaç kez mesaj gönderdim, ancak yalnızca “Neden iade etmek istiyorsunuz? ” şeklinde bir yanıt aldım ve sonrasında...
İpek İstanbul adlı internet sitesinden kredi kartımla çeşitli eşarp ve şal siparişi verdim. Ancak tarafıma seçimlerim dışında ürünler gönderildi. Bunun üzerine 27 Haziran tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim. Fakat aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi kartıma yapılmadı. İki defa müşteri h...
4 Eylül’de Coperwear’ın kendi internet sitesinden #4672 numaralı siparişim ile bir eşofman satın aldım. Ürünümün 17 gündür tarafıma ulaşmaması nedeniyle iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmede ürünün kargoya verileceği ve kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürün hâlâ el...
Yorumlar