Sıfır Nissan Qashqai'de Multimedya Ekranı Donması Ve Uzun Servis Bekleme Süresi

22 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kuzey bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai araç satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri multimedya ekranında donma sorunu yaşıyorum. Ekran kilitlendiği için sürekli manuel olarak düğmeye yaklaşık on saniye basılı tutup resetlemek zorunda kalıyorum. Özellikle son dönemde bir saatlik yolculuk esnasında 3–4 defa ekran donmaya başladı ve bu durum sürüş güvenliğimi de olumsuz etkilemeye başladı.

Sorun ilk günden beri devam ettiği için yetkili servisi arayarak durumu anlattım ancak bana 15 gün sonrasına randevu verildi, bunun dışında herhangi bir ilgi ya da yönlendirme yapılmadı. Muhtemelen kısa sürecek bir yazılım güncellemesiyle çözülebilecek bir problem için bu kadar bekletilmek, sıfır araç almış bir müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımın ekrandaki donma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli yazılım güncellemesi ya da parça değişimi her ne ise hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.