Nissan Qashqai Multimedya Ekranındaki Kalite Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

2025 model Nissan Qashqai aracımı Temmuz 2025 tarihinde Şanlıurfa E*** bayiden sıfır olarak satın aldım. Kısa süre içinde aracın multimedya ekranında noktasal solmalar ve yüzeyde soyulma benzeri deformasyonlar oluşmaya başladı. Özellikle ışık altında belirginleşen bu durum, ekranın üst kaplamasında ciddi bir kalite problemi olduğunu düşündürmektedir.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunu net şekilde fark ediyorum ve zamanla arttığını gözlemliyorum. Multimedya ekranındaki bu deformasyonlar hem görüntüde bozulmaya yol açıyor hem de ekranı kullanımı zorlaştırarak sürüş esnasında dikkat dağıtıcı hale geliyor.

Yetkili servise başvurduğumda ekranın değişmesi gerektiği, ancak bu değişimin 5–6 ayı bulabileceği söylendi. Sıfır alınmış bir araçta bu kadar kısa sürede böyle bir ekran problemi yaşamak ve çözüm için aylarca beklemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değildir.

Benzer ekran problemlerinin farklı kullanıcılar tarafından da dile getirildiğini görüyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun garanti kapsamında ivedilikle değerlendirilmesini, multimedya ekranının en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte bekleme süresinin makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.