Sıfır Kilometrede Satın Alınan Nissan Qashqai'de Sürekli Konsol Gürültüsü Yetkili Serviste Çözülmedi

2025 model Nissan Qashqai Dreampack aracımı sıfır kilometre olarak satın aldığım ilk günden beri ön konsol, özellikle de direksiyon tarafı bölgesinden, taşlı ve engebeli yollarda ciddi derecede rahatsız edici ses geliyor. Araç bu tür yollarda adeta çok eski ve yıpranmış bir araç gibi gürültü yapıyor ve bu durum yaklaşık 10 aydır aynı şekilde devam ediyor.

Sorunun giderilmesi için aracımı Çayyolu Otomol yetkili servisine teslim ettim ve araç yaklaşık bir hafta boyunca serviste kaldı. Ancak bu süre sonunda sorunun kaynağı bulunamadı, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve aynı ses devam etmeye başladı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yapılan işlemler sorunu çözmeye yetmedi.

Sıfır kilometre ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak ve yetkili servisin de sorunu kalıcı şekilde çözememesi benim için hem güven hem de memnuniyet açısından büyük hayal kırıklığı oluşturdu. Aracı kullanırken sürekli bu sesi dinlemek zorunda kalmak, sürüş konforumu ve araçtan aldığım keyfi tamamen bozmuş durumda.

Aracımın ön konsol ve direksiyon bölgesinden gelen sesin kaynağının detaylı ve titiz bir inceleme ile tespit edilmesini, kalıcı ve teknik olarak doğru bir çözüm üretilerek bu ses probleminin tamamen giderilmesini talep ediyorum. “Normal” olduğu yönünde bir değerlendirme veya geçici müdahaleler değil, sorunun gerçekten çözülmesini ve mağduriyetimin sona ermesini istiyorum.