to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Nissan Qashqai'de Eksik Donanım Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Eylül 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki Yüzbaşıoğlu Nissan bayisinden sıfır Nissan Qashqai aldım. Aracı satın alırken satış temsilcisi tarafından araçta yedek lastik, kablosuz şarj ve arka kol dayama özelliklerinin olduğu belirtildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra bu özelliklerin araçta bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 milyon TL ödeme yaptığım bir araçta, bayinin eksik veya yanlış bilgi vermesi hem müşteri güvenimi hem de Nissan markasına olan inancımı ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu durumun ardından Yüzbaşıoğlu Nissan ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik olan donanımların tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan Bey, Eylül ayı itibarıyla gelecek olan yeni araçlarımızda bazı donanım değişiklikleri yapılmıştır. Kablosuz şarj özelliği ve Stepne özellikleri yeni modellerde artık bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Nissan Müşteri İlişkileri
Aynı problemi bende yaşadım. Satın almadan önce özellikle stepne var mı diye sordum evet var cevabını almama rağmen aracı teslim aldığımda katalogda belirtilmesine rağmen aynı donanımların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu bayi yetkilisine söylediğimde "bu fiyata araba almışsınız daha ne istiyorsunuz" yanıtını aldım. Bu sorunu yaşayan onlarca kişi gibi bende mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Önceden durum ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsaydı Nissan tarafından verilen cevap bir nebze kabul edilebilinirdi ancak şu an bu duruma böyle bir cevap kabul edilinemez!