Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Nissan Qashqai'de Eksik Donanım Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ercan
20 Eylül 20:43
3.311

Eylül 2025’te İstanbul Çekmeköy’deki Yüzbaşıoğlu Nissan bayisinden sıfır Nissan Qashqai aldım. Aracı satın alırken satış temsilcisi tarafından araçta yedek lastik, kablosuz şarj ve arka kol dayama özelliklerinin olduğu belirtildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra bu özelliklerin araçta bulunmadığını fark ettim. Yaklaşık 2 milyon TL ödeme yaptığım bir araçta, bayinin eksik veya yanlış bilgi vermesi hem müşteri güvenimi hem de Nissan markasına olan inancımı ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu durumun ardından Yüzbaşıoğlu Nissan ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik olan donanımların tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
24 Eylül 12:05 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ercan Bey, Eylül ayı itibarıyla gelecek olan yeni araçlarımızda bazı donanım değişiklikleri yapılmıştır. Kablosuz şarj özelliği ve Stepne özellikleri yeni modellerde artık bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Nissan Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nilhan

Aynı problemi bende yaşadım. Satın almadan önce özellikle stepne var mı diye sordum evet var cevabını almama rağmen aracı teslim aldığımda katalogda belirtilmesine rağmen aynı donanımların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu bayi yetkilisine söylediğimde "bu fiyata araba almışsınız daha ne istiyorsunuz" yanıtını aldım. Bu sorunu yaşayan onlarca kişi gibi bende mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Önceden durum ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsaydı Nissan tarafından verilen cevap bir nebze kabul edilebilinirdi ancak şu an bu duruma böyle bir cevap kabul edilinemez!

Fatih

Aynı durumu mu ben ve benim gibi birçok insan yaşadı. Nissan Kemal Tepretoğulları bayisinden 19 Eylül 2025 tarihinde aracı teslim aldım ve büyük bir sürpriz ve hayal kırıklığı yaşadım. Donanımları eksik halde bizlere araç teslim edildi. Kablosuz şarj, arka kol dayama ve stepne ile surucu koltuğunun arkasındaki cep yoktu. Bizler mağdur durumdayız ve Nissan Türkiye'den çözüm bekliyoruz. Gecen ay araç alanlar ilanlarda var ve bu özelliklerin hepsi mevcut aynı zamanda biz bu araçları satmak istersekte ilerleyen zamanda değer kaybı yaratacak. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Araçta Eksik Donanımlar Ve Bayi İlgisizliği

Murat
11 Ekim 20:16
4.121
teslim-edilen-aracta-eksik-donanimlar-ve-bayi-ilgisizligi-3.jpg
teslim-edilen-aracta-eksik-donanimlar-ve-bayi-ilgisizligi-2.jpg
teslim-edilen-aracta-eksik-donanimlar-ve-bayi-ilgisizligi-1.jpg
1
Cantürk sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Araçta Eksik Donanımlar Ve Bilgilendirme Sorunu

Cantürk
22 Eylül 09:46
3.221

Satın Alınan Araçta Vaat Edilen Donanımlar Eksik Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

Ali
05 Ekim 18:11
3.423
Benzer Şikayet Yaz