Satış Sonrası İlgi Eksikliği Ve Fabrika Çıkışlı Araçta Lamba Sorunu Mağduriyeti

1 Eylül 2025 tarihinde Çorlu Nissan bayisinden 2025 model bir Qashqai satın aldım. Aracımın fabrika çıkışından kaynaklı olarak sol arka lambası yerinden oynamış durumda. Yağmurlar başladığı için içerisine su alacağından endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurmak istedim ancak randevu almadan kesinlikle ilgilenmediklerini belirttiler. Çalışan bir kişi olarak her zaman izin almam mümkün olmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Aracı satın alana kadar oldukça ilgili davranan Çorlu Nissan bayisinin, satış sonrası hizmette aynı ilgiyi göstermemesinden dolayı memnun değilim. Aracımda başka bir sorun yok ancak bu yaşadığım problem ve ilgi eksikliği nedeniyle aracı satmayı bile düşünüyorum.

Sol arka lambadaki bu sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve servis sürecinin daha müşteri odaklı şekilde yönetilmesini talep ediyorum.