to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissan X-Trail aracımız, 25 gün önce Gaziantep Bzl Otomotiv yetkili servisine, yaşanan küçük bir kaza sonrası tampon ve far hasarı nedeniyle bırakıldı. Aracımızın farının Japonya’dan geleceği söylendi ve bu nedenle araç yaklaşık 25 gündür serviste bekliyor. Süreç boyunca hem yetkili servisten hem de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadık; sadece “Parçanızın nerede olduğunu söyleyeceğiz” diyerek oyalandık ve tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aracımız kaskolu olmasına rağmen, bu kadar uzun süre mağdur edilmemiz ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. 27 *** 650 plakalı aracımızın parçasının bir an önce temin edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2016 model Nissan X-Trail aracımın BGM beyninde oluşan arıza sonucunda bu parçanın değişmesi gerekmekte olup, 13 Ağustos 2024 tarihinde bu parçanın temini için sipariş verildi ancak parça hala temin edilmemiş ve parçanın 8 Ekim'de yurt dışından gemiye yükleneceği, seyahat süresinin de 15-20 gün süre...
2023 model Nissan Qashqai e-Power aracım, uzun yolda seyir halindeyken motor arızası verdi ve yolun ortasında kaldım. Aracımı Gaziantep bzl Nissan yetkili servisine çektirdim ve 15 gündür herhangi bir somut gelişme olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yar...
28 Ağustos sabahı Aracımı Nissan yetkili servisine bıraktım. (Yeni X-trail e-Power) Aracın hiçbir arıza ışığı yanmıyor ve çalışmayan hiçbir aksamı yok. Sadece klima açıkken klima motorunun sesi fazla geliyor. 1 hafta sonrada tatile çıkacağım için gösteriyim başım ağrımasın dedim. Göstermez olaydım. ...
17 Ağustos 2024 tarihinde kaza yapan 2023 model X-TRAIL e-Power aracımı yetkili servisinize teslim ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne yetkili servisinizden ne de müşteri hattınıza defalarca müracaat ettiğimde yedek parçaların Türkiye'de olmadığı, Nissan Global'den talep edildiğini ve teslim ta...
Sahibi olduğumuz araçta yaşadığımız kaza sonucunda Gaziantep Nissan servisten yedek parça talebinde bulundum. 1 adet hava yastığı, 2 adet emniyet kemeri (sürücü, yolcu) ve 1 adet motor braketi olmak üzere 4 parça ürün sipariş ettim. Tüm parçaları şasi numarasına göre sipariş etmemize rağmen merkezde...
Yorumlar