Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan X‑Trail Parça Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi

profile
10 Nisan 19:29
235

2024 model Nissan X‑Trail Platinum Premium, plakası 34 GG 075 olan aracımın şanzıman takozu, multimedya ekranı ve uyarı hoparlörü için 2026 Şubat ayından bu yana yedek parça bekliyorum. Aracım Nissan Görkem serviste ve her aradığımda parçaların hâlâ tedarik aşamasında olduğu söyleniyor.

Bu parçaların garanti kapsamında değişeceği bilgisi verildi; ayrıca Nissan Gülümse Hattı’nı da arayıp durumu ilettim. Oradan da Japonya’dan parça beklendiği dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimi azaltacak bir adım atılıyor.

Aracımın bir an önce onarılması için sürecin hızlandırılmasını, tarafıma hızlı, net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve onarım süresi uzayacaksa mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:58 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın Bora C., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda Gülümseme hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Nissan Yedek Parça Ve İkame Araç Problemi

profile
Ercan
11 Haziran 2024 17:40
10.646
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Nissan X-Trail Multimedya Ekranının Garanti Değişiminde Uzun Süreli Gecikme

profile
11 Mart 11:09
1.359
1
Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

47 Gündür Yedek Parça Bekliyorum, Nissan Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
Ruşen
07 Temmuz 2025 18:27
7.907
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Nissa X-Trail Kamera Problemi

profile
02 Ağustos 2024 18:37
19.942
Benzer Şikayet Yaz