to read complaints and reviews, or file yours.Nissan X‑Trail Parça Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi
2024 model Nissan X‑Trail Platinum Premium, plakası 34 GG 075 olan aracımın şanzıman takozu, multimedya ekranı ve uyarı hoparlörü için 2026 Şubat ayından bu yana yedek parça bekliyorum. Aracım Nissan Görkem serviste ve her aradığımda parçaların hâlâ tedarik aşamasında olduğu söyleniyor.
Bu parçaların garanti kapsamında değişeceği bilgisi verildi; ayrıca Nissan Gülümse Hattı’nı da arayıp durumu ilettim. Oradan da Japonya’dan parça beklendiği dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimi azaltacak bir adım atılıyor.
Aracımın bir an önce onarılması için sürecin hızlandırılmasını, tarafıma hızlı, net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve onarım süresi uzayacaksa mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Bora C., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda Gülümseme hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
22.04.2026 da aracı hoparlör değişimi için çağırdılar ilgili kişiye diğer parçaları sorduğumda henüz bir bilgi olmadığını söyledi
Sayın Bora C., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Çözüme ulaşamıyoruz beni arayıp hala parça durumu hakkında bilgi veremiyorsunuz parça tedariği sağlayamıyorsanız araçlara garanti vermeyin ve satmayın
