to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Serviste Küçük Arıza İçin Yüksek Ücret Ve Yanlış Teşhis Mağduriyeti
25.09.2025 tarihinde Nissan Qashqai Skapek aracımın 'ön radar okunamıyor' arızası için Kayseri Nissan İnoto servisine randevu alarak gittim. Serviste yaklaşık 5 saat kaldım ve arıza tespiti için benden 5.000 TL ücret alındı. Aracımla ilgilenen usta, cep telefonu ışığıyla radyatörün arasına bakıp, parçanın yurt dışından geleceğini ve toplam maliyetin 50.000 TL olacağını söyledi. İşlemi yaptırmadan servisten ayrıldım.
Eve döndüğümde, ön amblemi söküp kendim baktığımda, ön radar sensörünün biraz geriye yatık olduğunu fark ettim. Sensörü öne doğru hafifçe ittiğimde arıza düzeldi. Usta olmadığım halde bu küçük sorunu görebildim; ancak servisteki usta bunu fark etmedi ve gereksiz yere yüksek maliyet çıkardı.
Hiçbir işlem yapılmadan alınan 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
25.09.2025 tarihinde Nissan Qashqai Skapek aracımın “ön radar okunamıyor” arızası için Kayseri Nissan İnoto servisine randevu alarak gittim. Serviste yaklaşık 5 saat kaldım ve arıza tespiti için benden 5.000 TL ücret alındı. Aracımla ilgilenen usta, cep telefonu ışığıyla radyatörün arasına bakıp, parçanın yurt dışından geleceğini ve toplam maliyetin 50.000 TL olacağını söyledi. İşlemi yaptırmadan servisten ayrıldım.
Eve döndüğümde, ön amblemi söküp kendim baktığımda, ön radar sensörünün biraz geriye yatık olduğunu fark ettim. Sensörü öne doğru hafifçe ittiğimde arıza düzeldi. Usta olmadığım halde bu küçük sorunu görebildim; ancak servisteki usta bunu fark etmedi ve gereksiz yere yüksek maliyet çıkardı.
Hiçbir işlem yapılmadan alınan 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sn Tolga B, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
