Nissan Yol Yardımı Ve Servis Hizmetinde Hayal Kırıklığı

1 ay önce Nissan Kuzey Yenibosna şubesinden Qashqai N-Connecta paket araç satın aldım. 1000 km olmadan radar sistemleri arızası verdi, Bursa'daydım, yol kenarına çektim ve yol yardımını aradım. Teknikten bağlanan kişi, akü arızası olabileceğini ve kullanınca geçebileceğini söyledi, fakat bugün tekrar oldu. Satın aldığım yerin hemen yakınında oldu ve hemen gittim başvurdum kendilerine. Ne hikmettir ki, satarken anlattıklarının bir gramını bile görmedim, servisleri kapanmış, yol yardımı arayın diyorlar. Arıyorum, üç kere ustaları gelmemekte ve araca bakmamakta ısrar ediyor, hatta ısrarla yürüründe bir problem yok kullanın diyorlar. Pazartesi getirin diyorlar. Teslim ederken herhangi bir sistemsel arıza olduğunda kesinlikle kullanmadan yol yardımı arayıp kenara çekin aracı diyorlar ama böyle bir problemde ilgilenmiyorlar bile. Üstüne üstlük çalışanları tarafından kaba saba tavırlı kovarcasına davranıp sorunumu çözmediler. Bir kişi bile yetkili usta gelip aracın durumunu kontrol etmedi. Yenibosna Park Nissan'a yönlendirdiler, buradaki usta gayet saygılı şekilde ilgilendi ve aracıma bakıyor. Böyle terbiyesizlik ve kötü hizmet olamaz, sattıkları aracı kontrol etmeden bakmadan kusurlu verip üstüne ilgilenmeyip azarlayıp göndermeye çalıştılar. Yol Yardım ise tamamıyla saçmalık ve yalandan ibaretmiş, ellerinden geldiğince ilgilenmemek için çaba sarf ettiler. Israrlarım üzerine ancak ilgilenme ve bir usta gönderme zahmetinde bulundular. Onu da artık ben istemedim zaten, artık bakıldı ve radar sistemi sensör arızası dendi. Satarken nasıl davranıyorsanız, arıza anında da aynı davranışta bulunmayı öğrenin ve öğretin!